1|Nhân danh Đấng Allah, Đấng Rất Mực Độ Lượng, Đấng Rất Mực Khoan Dung
2|Thông tin văn bản và các bên
3|Lời nói đầu
4|Cấu trúc văn bản: mỗi «Điều» gồm nhiều «Khoản» (đánh số theo Điều–Khoản) và mỗi Khoản, khi cần, có kèm «Ghi chú». Ghi chú là ngoại lệ hoặc phần bổ sung cho Khoản đứng trước nó và có hiệu lực ràng buộc tương đương. Tiêu đề các Điều chỉ nhằm mục đích tra cứu và không ảnh hưởng đến việc giải thích hợp đồng.
5|Mục lục các Điều
6|Điều
7|Tiêu đề
8|Điều {n}
9|Ghi chú {n}
10|Trang {n} / {t}
11|Hợp đồng điện tử sử dụng dịch vụ và chấp nhận quy tắc TraderPro
12|Quy tắc chung của Bot, quy định về các loại bonus và các tiêu chuẩn về vi phạm
13|Mã định danh và phiên bản văn bản
14|@@DOCID@@ — phiên bản @@VERSION@@
15|Ngày và giờ phát hành
16|@@DATE@@ lúc @@TIME@@ (theo giờ Iran)
17|Bên thứ nhất (Nhà cung cấp)
18|Bot TraderPro — sau đây gọi là «Nhà cung cấp» hoặc «Ban quản lý»
19|Bên thứ hai (Người dùng)
20|Cá nhân có thông tin dưới đây, được trích xuất từ thông tin xác minh danh tính đã được phê duyệt của người đó
21|Họ và tên
22|@@NAME@@
23|Ngày sinh
24|@@DOB@@
25|Mã số quốc gia
26|@@NID@@
27|ID Telegram
28|@@TGID@@ — @@USERNAME@@
29|Trạng thái xác nhận
30|@@STATUS@@
31|Hợp đồng này được giao kết giữa Nhà cung cấp (Bot TraderPro) và Người dùng có thông tin nêu trong bảng trên, bao gồm các quy tắc chung của Bot và dịch vụ của Bot, quy định về Bonus có phí, quy định về Bonus miễn phí, cũng như các tiêu chuẩn về vi phạm và biện pháp bảo đảm thi hành.
32|Bằng việc xác nhận điện tử hợp đồng này trong Bot, Người dùng tuyên bố rằng đã đọc toàn văn hợp đồng, đã hiểu tất cả các Điều, Khoản và Ghi chú, đồng thời chấp nhận chúng một cách tự nguyện và không bị ép buộc.
33|Phần thứ nhất — Quy định chung
34|Định nghĩa
35|Trong hợp đồng này, các thuật ngữ sau được hiểu theo nghĩa tương ứng:
36|a) **Bot**: bot Telegram TraderPro, Mini App, các kênh và mọi bộ phận phụ thuộc của Bot.
37|b) **Nhà cung cấp / Ban quản lý**: chủ sở hữu và những người có thẩm quyền của Bot, là những người đưa ra các quyết định điều hành, tài chính và giám sát.
38|c) **Người dùng**: cá nhân có thông tin được ghi trong bảng ở đầu hợp đồng và có tài khoản Telegram được đăng ký trong Bot.
39|d) **Tài khoản thực**: tài khoản tài chính của Người dùng trong Bot, nơi lưu giữ số dư thực.
40|đ) **Tài khoản bonus**: tài khoản riêng biệt chỉ chứa tín dụng bonus và chỉ được sử dụng để giao dịch.
41|e) **Tín dụng bonus**: tín dụng giao dịch tạm thời và không thể rút, được đưa vào tài khoản bonus trong Thời hạn bonus.
42|g) **Thời hạn bonus**: khoảng thời gian một bonus có hiệu lực, tính từ thời điểm kích hoạt đến khi tất toán.
43|h) **Lợi nhuận ròng của bonus**: số dư cuối cùng của tài khoản bonus sau khi đóng tất cả các giao dịch, trừ đi tín dụng ban đầu; nếu bằng không hoặc âm thì lợi nhuận ròng bằng không.
44|i) **Lợi nhuận được nạp**: khoản tiền được nạp vào tài khoản thực sau khi áp dụng phần chia của Người dùng, các mức trần và các khoản khấu trừ theo hợp đồng này.
45|k) **Sổ cái**: hồ sơ chính thức về tài chính và các sự kiện của Bot, là căn cứ cuối cùng cho mọi phép tính và khiếu nại.
46|l) **Lot**: đơn vị khối lượng giao dịch; mỗi 1 lot vàng tương đương 100 ounce.
47|m) **Xác minh danh tính**: quy trình xác minh danh tính hai bước của Người dùng, hoàn tất khi cả hai bước đều được phê duyệt.
48|Đối tượng, hiệu lực và việc chấp nhận
49|Đối tượng của hợp đồng này là xác lập quyền và nghĩa vụ qua lại giữa Nhà cung cấp và Người dùng trong việc sử dụng dịch vụ của Bot (các gói đăng ký tín hiệu, tài khoản giao dịch, nạp và rút tiền, giới thiệu thành viên và các loại bonus).
50|Hợp đồng được giao kết khi Người dùng nhấn «Xác nhận cuối cùng» trong Bot. Thời điểm xác nhận, ID Telegram, thông tin danh tính đã được xác minh, số phiên bản và dấu vân tay của văn bản được ghi lại trong hệ thống và là bằng chứng dứt khoát về việc chấp nhận.
51|Việc xác nhận thông qua người khác hoặc tài khoản khác không có giá trị.
52|Sau khi xác nhận, mọi lời viện dẫn rằng chưa xem hoặc chưa đọc văn bản sẽ không được chấp nhận.
53|Trước khi xác nhận, Người dùng có thể tải về và đọc toàn văn hợp đồng trong Bot. Việc Người dùng xác nhận có nghĩa là đã đọc, hiểu và chấp nhận tất cả các Điều, Khoản và Ghi chú của hợp đồng này.
54|Chỉ Người dùng đã được phê duyệt cả hai bước xác minh danh tính mới có thể xác nhận hợp đồng. Cho đến khi hợp đồng được xác nhận, việc truy cập các dịch vụ của Bot và Mini App có thể bị hạn chế hoặc bị chặn.
55|Người dùng không thể từ chối yêu cầu xác nhận hợp đồng; các hành động duy nhất được phép là xem văn bản, xác nhận và liên hệ bộ phận hỗ trợ.
56|Khi phiên bản mới được công bố, Người dùng phải xác nhận lại và việc tiếp tục sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào việc xác nhận phiên bản mới.
57|Điều kiện và nghĩa vụ của Người dùng
58|Người dùng tuyên bố và cam kết rằng:
59|a) đã đủ 18 tuổi tròn trở lên và có năng lực pháp lý để giao kết hợp đồng.
60|b) thông tin danh tính đã đăng ký (họ tên, ngày sinh, mã số quốc gia và số thẻ) thuộc về chính mình và hoàn toàn chính xác.
61|c) chỉ có một tài khoản người dùng trong Bot và không tạo tài khoản cho người khác hoặc dưới tên người khác.
62|d) không sử dụng dịch vụ cho hoạt động bất hợp pháp, rửa tiền, lừa đảo hoặc lạm dụng.
63|đ) chịu trách nhiệm bảo vệ quyền truy cập vào tài khoản Telegram, thiết bị và mã đăng nhập của mình, và mọi hành động được thực hiện từ tài khoản của mình đều được quy cho mình.
64|Bot không bao giờ yêu cầu mật khẩu hoặc mã đăng nhập Telegram.
65|Người dùng có nghĩa vụ thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ về mọi thay đổi trong thông tin của mình. Cung cấp thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ là vi phạm.
66|Nhà cung cấp có thể từ chối đăng ký hoặc hạn chế tài khoản khi có nghi ngờ hợp lý về hành vi vi phạm.
67|Bản chất của dịch vụ và miễn trừ trách nhiệm
68|Bot là công cụ phân tích, thông tin và tài khoản giao dịch ảo, và không được coi là nhà môi giới, sàn giao dịch, ngân hàng, cố vấn đầu tư hay tổ chức tài chính được cấp phép.
69|Các tín hiệu, phân tích, nội dung đào tạo và câu trả lời của trợ lý thông minh không phải là lời khuyên tài chính, không bảo đảm lợi nhuận, và quyết định giao dịch cuối cùng, khối lượng cũng như quản lý vốn thuộc về Người dùng.
70|Lợi nhuận trong quá khứ của bất kỳ tín hiệu hay Người dùng nào không bảo đảm cho tương lai.
71|Người dùng chấp nhận rằng giao dịch có đòn bẩy có rủi ro cao và có thể mất toàn bộ số dư của mình.
72|Nhà cung cấp không chịu trách nhiệm về thua lỗ giao dịch, cơ hội bị bỏ lỡ, tin nhắn bị chậm, lỗi giá hoặc các quyết định dựa trên tín hiệu.
73|Tuyên bố rủi ro, không đảm bảo lợi nhuận và các gói được đề xuất
74|Bất kỳ con số, tỷ lệ hoặc ví dụ nào được hiển thị trong Bot, Mini App, tin nhắn hoặc quảng cáo (bao gồm «phần trăm lợi nhuận», «lợi nhuận hằng ngày», «lợi nhuận hằng tháng», kết quả các giao dịch trước đây hoặc các ví dụ tính toán) đều không phải là cam kết hay bảo đảm về lợi nhuận; những nội dung này chỉ mang tính ước tính, giáo dục hoặc minh họa, và lợi nhuận thực tế có thể thấp hơn, bằng không hoặc âm.
75|Không nhân viên hoặc đại diện nào của Ban quản lý có quyền hứa hẹn lợi nhuận chắc chắn hoặc không có rủi ro; lời hứa như vậy không có hiệu lực và không ràng buộc Ban quản lý.
76|Người dùng tuyên bố rằng vốn đã nạp là của chính mình, không được huy động từ tiền vay, khoản nợ hoặc nguồn tiền thiết yếu cho cuộc sống, và có khả năng chịu toàn bộ thua lỗ của số vốn đó.
77|Kết quả giao dịch được tính dựa trên giá và quy tắc thực thi của chính Bot, và có thể khác với giá hoặc kết quả của cùng giao dịch đó tại sàn môi giới hoặc nền tảng khác; Ban quản lý có thể điều chỉnh hoặc thay đổi phí hoa hồng, spread, khối lượng tối thiểu và các tham số thực thi khác.
78|Việc thay đổi tham số được áp dụng cho các giao dịch mới kể từ thời điểm được thông báo trong Bot hoặc Mini App và không ảnh hưởng đến các giao dịch đang mở trước đó, trừ trường hợp nhằm ngăn chặn việc lạm dụng hoặc do yêu cầu kỹ thuật.
79|Ban quản lý có thể đưa ra các gói hoặc ưu đãi đặc biệt cho tất cả hoặc cho một số Người dùng được chọn; điều kiện của mỗi gói (bao gồm khoản nạp tối thiểu, thời hạn, cách tính và việc rút tiền) được thông báo trong tin nhắn hoặc trang của gói đó, và việc chấp nhận gói đồng nghĩa với việc chấp nhận các điều kiện ấy.
80|Việc một Người dùng nhận được một gói hoặc ưu đãi không làm phát sinh quyền cho Người dùng khác, và Ban quản lý có thể chấm dứt hoặc thay đổi bất kỳ gói nào; hệ quả của việc thay đổi hoặc chấm dứt gói đối với thời hạn đang thực hiện tuân theo các điều kiện đã được thông báo của chính gói đó.
81|Người dùng tự chịu trách nhiệm duy nhất về việc tuân thủ pháp luật, quy định về ngoại hối và thuế của quốc gia hoặc nơi cư trú của mình, và tuyên bố rằng việc sử dụng dịch vụ của mình tại đó không bị cấm.
82|Mọi khiếu nại về khoản thua lỗ phát sinh từ biến động thị trường, đòn bẩy, việc định giá hoặc quyết định của chính Người dùng đều không được chấp nhận.
83|Phần thứ hai — Dịch vụ, tài khoản giao dịch và các vấn đề tài chính
84|Các gói đăng ký tín hiệu
85|Dịch vụ tín hiệu được cung cấp dưới dạng các gói đăng ký với biểu phí, thời hạn, số lượng mã giao dịch và mức trần tín hiệu hằng ngày. Thông số của mỗi gói là thông số được hiển thị trong Bot khi mua.
86|Gói đăng ký chỉ được kích hoạt sau khi **nhận và xác nhận thanh toán**. Việc gửi yêu cầu, gửi biên lai hoặc tuyên bố đã thanh toán tự thân không tạo ra gói đăng ký.
87|Việc thanh toán vào bất kỳ tài khoản hoặc địa chỉ nào khác ngoài các kênh chính thức được công bố trong Bot không làm phát sinh trách nhiệm cho Nhà cung cấp.
88|Biên lai giả mạo hoặc bị chỉnh sửa là vi phạm nghiêm trọng.
89|Thời hạn đăng ký được tính từ thời điểm kích hoạt, và thời gian chưa sử dụng không được gia hạn hoặc bồi hoàn.
90|Phí đăng ký sau khi kích hoạt là **không hoàn lại**. Ngoại lệ duy nhất là trường hợp dịch vụ không được cung cấp đầy đủ do lỗi rõ ràng của Bot, được báo cáo trong vòng 48 giờ kể từ khi kích hoạt và được Ban quản lý xác nhận.
91|Thua lỗ giao dịch hoặc sự không hài lòng với kết quả không là căn cứ để hoàn tiền.
92|Trong trường hợp chấp nhận hoàn tiền, Ban quản lý có thể gia hạn thời hạn đăng ký thay cho việc hoàn tiền mặt.
93|Mỗi gói đăng ký chỉ dành cho một cá nhân và một tài khoản người dùng, và không được chuyển nhượng, bán, cho thuê hay chia sẻ.
94|Nghiêm cấm đăng lại, chuyển tiếp, bán hoặc cung cấp cho người khác các tín hiệu, ảnh chụp màn hình và nội dung độc quyền của Bot, trong các kênh hoặc nhóm.
95|Chỉ cần ghi nhận hành vi đăng lại là Ban quản lý có thể hủy gói đăng ký mà không hoàn tiền.
96|Người dùng được tự do sử dụng tín hiệu cho mục đích cá nhân để giao dịch của chính mình.
97|Biểu phí của các gói có thể thay đổi; thay đổi biểu phí không ảnh hưởng đến các gói đang hoạt động và được áp dụng cho các giao dịch mua mới kể từ thời điểm công bố.
98|Số lượng tín hiệu là mức tối đa có thể cung cấp, không phải cam kết tối thiểu; việc gửi tín hiệu có thể ít hơn hoặc chậm hơn do điều kiện thị trường, gián đoạn dữ liệu hoặc sự cố kỹ thuật.
99|Thời gian dùng thử miễn phí (nếu đang được kích hoạt) chỉ được cung cấp một lần cho mỗi cá nhân, và việc lặp lại bằng các tài khoản khác là vi phạm.
100|Bot cá nhân và cài đặt riêng
101|Bot cá nhân và các cài đặt riêng tuân theo quy tắc về đăng ký (Điều {{sub}}), trừ khi có quy định rõ ràng khác trong từng trường hợp cụ thể.
102|Người dùng chịu trách nhiệm về việc lựa chọn các tham số và kết quả sử dụng chúng; Ban quản lý không bảo đảm hiệu suất và có thể thay đổi phương pháp tính toán của các công cụ để cải thiện chất lượng.
103|Giá và dữ liệu thị trường
104|Giá được lấy từ các nguồn bên ngoài và có thể khác biệt, chậm trễ hoặc chênh lệch so với giá thị trường thực tế hoặc của các nhà môi giới khác.
105|Cơ sở của mọi phép tính của tài khoản giao dịch là giá được ghi nhận trong hệ thống của Bot tại thời điểm thực hiện thao tác.
106|Không chấp nhận khiếu nại về sự chênh lệch giữa giá của Bot và các nguồn khác.
107|Khai thác chênh lệch, độ trễ hoặc lỗi giá (trong Bot hoặc nhà môi giới) là vi phạm và thuộc phạm vi Điều {{tradeviol}}.
108|Trong trường hợp nguồn giá bị gián đoạn hoặc có lỗi rõ ràng, Ban quản lý có thể tạm dừng giao dịch hoặc điều chỉnh và hủy bỏ các giao dịch liên quan.
109|Giờ thị trường
110|Việc mở và đóng giao dịch tuân theo giờ được công bố trong Bot, và Ban quản lý có thể thay đổi giờ này vì ngày nghỉ, tin tức hoặc các vấn đề kỹ thuật.
111|Khi thị trường đóng cửa, không thể mở giao dịch mới và việc đóng giao dịch cũng có thể bị hạn chế.
112|Người dùng chịu trách nhiệm quản lý các giao dịch đang mở của mình trước khi thị trường đóng cửa.
113|Việc đóng cửa hoặc tạm dừng do Ban quản lý hoặc do điều kiện kỹ thuật không làm phát sinh trách nhiệm bồi thường thua lỗ cho Nhà cung cấp.
114|Tài khoản giao dịch
115|Giao dịch được thực hiện trong khuôn khổ tài khoản giao dịch ảo, và mọi khoản lãi, lỗ, số dư và phí đều được ghi vào Sổ cái.
116|Người dùng có nghĩa vụ kiểm tra ký quỹ, đòn bẩy, khối lượng, cắt lỗ và chốt lời trước khi giao dịch. Việc Người dùng đặt lệnh được coi là xác nhận mọi điều kiện của lệnh đó.
117|Sai sót về khối lượng, hướng hoặc mã của giao dịch không thể được hủy bỏ hoặc bồi hoàn.
118|Việc thực hiện giao dịch có thể kèm theo trượt giá, chậm trễ hoặc từ chối lệnh, và Người dùng không có quyền gì đối với những điều đó.
119|Ban quản lý có thể hạn chế, trên phạm vi chung hoặc theo từng trường hợp, mức trần khối lượng, số lượng giao dịch đang mở, các mã được phép và đòn bẩy.
120|Số dư tài khoản không âm; quy tắc này không phải là bảo đảm lợi nhuận hay bồi hoàn thua lỗ.
121|Các loại phí
122|Phí mở giao dịch, phí đóng giao dịch và phí duy trì giao dịch đang mở (tính theo thời gian duy trì) được khấu trừ từ số dư của Người dùng theo biểu phí trực tiếp của Bot.
123|Phí đã khấu trừ trong mọi trường hợp (lãi hay lỗ) đều không được hoàn lại.
124|Biểu phí được hiển thị trong Bot, và việc tiếp tục giao dịch sau khi hiển thị được coi là chấp nhận biểu phí đó.
125|Ban quản lý có thể thay đổi biểu phí; thay đổi được áp dụng kể từ thời điểm công bố cho các giao dịch mới cũng như cho việc tiếp tục duy trì các giao dịch đang mở.
126|Chi phí ngân hàng, phí mạng tiền mã hóa và phí cổng thanh toán, nếu có, do Người dùng chịu.
127|Ký quỹ và đóng lệnh bắt buộc
128|Khi vốn chủ sở hữu giảm so với ký quỹ, Bot có thể đưa ra cảnh báo và, tại mức đã quy định, đóng các giao dịch mà không cần thông báo trước.
129|Việc gửi cảnh báo không phải là cam kết của Ban quản lý, và Người dùng không thể đòi bồi thường với lý do không nhận được hoặc nhận cảnh báo muộn.
130|Người dùng chịu trách nhiệm theo dõi liên tục các giao dịch đang mở của mình.
131|Giá đóng bắt buộc là giá thị trường trực tiếp tại thời điểm đóng, và không chấp nhận khiếu nại về trượt giá.
132|Nạp tiền
133|Việc nạp tiền chỉ được chấp nhận qua các phương thức chính thức được công bố trong Bot (chuyển khoản thẻ-sang-thẻ, tiền mã hóa hoặc các phương thức khác sẽ được công bố) và vào các tài khoản, địa chỉ do Bot công bố.
134|Khoản nạp được ghi vào Sổ cái sau khi **nhận và xác nhận**. Biên lai hoặc ảnh chụp màn hình tự thân không phải là bằng chứng của việc nạp tiền.
135|Việc gửi tiền đến sai địa chỉ, mạng hoặc tài khoản không thể được truy vết hay bồi hoàn.
136|Khoản nạp từ tài khoản của bên thứ ba có thể bị tạm dừng và phải chờ xác minh danh tính bổ sung.
137|Số tiền được ghi trong Sổ cái là cơ sở để nạp, và chênh lệch phát sinh do tỷ giá, phí mạng hoặc làm tròn do Người dùng chịu.
138|Ban quản lý có thể giữ lại hoặc từ chối khoản nạp đáng ngờ để xem xét.
139|Rút tiền
140|Yêu cầu rút tiền chỉ được chấp nhận từ số dư khả dụng của Tài khoản thực, về tài khoản hoặc địa chỉ thuộc chính Người dùng và sau khi đã hoàn tất xác minh danh tính.
141|Mỗi lần rút tiền đều phụ thuộc vào việc Ban quản lý xem xét và phê duyệt, và áp dụng các mức trần theo ngày và theo tháng, số tiền tối thiểu, việc hai quản trị viên phê duyệt đối với số tiền lớn và lịch trình theo thông báo của Bot.
142|Ban quản lý có thể yêu cầu giấy tờ bổ sung đối với các khoản rút lớn hoặc đáng ngờ.
143|Thời gian tiền về có thể kéo dài hơn do ngày nghỉ ngân hàng hoặc sự cố mạng.
144|Đích đến của khoản rút không thể thay đổi sau khi đã ghi nhận, và lỗi của Người dùng khi ghi đích đến do Người dùng chịu.
145|Việc rút tiền có thể bị tạm dừng cho đến khi vấn đề được giải quyết, nếu có hạn chế, vi phạm, việc xem xét nghi vấn hoặc yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền theo pháp luật.
146|Tín dụng bonus không thể rút, và việc rút lợi nhuận bonus tuân theo Điều {{bwithdraw}}.
147|Xác minh danh tính và phòng chống gian lận
148|Nhà cung cấp có thể yêu cầu xác minh danh tính đối với việc nạp, rút hoặc sử dụng một số dịch vụ, và Người dùng có nghĩa vụ cung cấp giấy tờ chính xác và không giả mạo.
149|Các giấy tờ và thông tin được cung cấp được lưu giữ và sử dụng cho việc xác minh danh tính, an ninh tài khoản, phòng chống gian lận, lập hợp đồng này và các yêu cầu pháp lý.
150|Việc cung cấp giấy tờ giả mạo hoặc của người khác dẫn đến việc chặn vĩnh viễn và hủy bỏ các bonus cũng như lợi nhuận liên quan.
151|Bot có thể hạn chế và báo cáo các tài khoản có dấu hiệu rửa tiền, luân chuyển tiền vô cớ, dùng chung thông tin danh tính hoặc ngân hàng, hoặc có hoạt động phối hợp.
152|Ban quản lý có thể hủy việc xác minh danh tính bất cứ lúc nào và yêu cầu xác minh lại.
153|Giới thiệu thành viên
154|Mỗi Người dùng có một liên kết riêng, và từ việc mời người mới có thể nhận được các lợi ích (như điều kiện nhận bonus hoặc giảm giá) theo thông báo của Bot.
155|Thành viên được giới thiệu chỉ hợp lệ khi là người thật, duy nhất và mới tham gia, vào qua liên kết của chính Người dùng đó, đã thực hiện và duy trì điều kiện tham gia bắt buộc của Bot, và tài khoản không bị chặn, bị xóa hoặc giả mạo.
156|Nghiêm cấm tự mời mình, mời người thân với mục đích tính số lượng, tạo tài khoản thứ hai, thành viên giới thiệu giả và mua bán thành viên giới thiệu.
157|Ban quản lý có thể loại bất kỳ thành viên giới thiệu đáng ngờ nào khỏi việc tính số lượng mà không cần thông báo trước, và việc bị loại khỏi tính số lượng không làm phát sinh quyền bồi thường.
158|Nghiêm cấm hứa hẹn lợi nhuận được bảo đảm, quảng cáo gây hiểu lầm, spam và tin nhắn hàng loạt không mong muốn để thu hút thành viên giới thiệu, và Người dùng chịu trách nhiệm về các nội dung được đăng tải dưới danh nghĩa Bot.
159|Lợi ích từ việc giới thiệu thành viên không phải là quyền đương nhiên của Người dùng và có thể thay đổi hoặc bị hủy do vi phạm.
160|Mã giảm giá, quà tặng và chương trình khuyến khích
161|Mã giảm giá và quà tặng chỉ có hiệu lực trong phạm vi, thời gian và điều kiện đã công bố, và không thể quy đổi thành tiền mặt.
162|Mỗi mã chỉ được sử dụng một lần cho mỗi Người dùng và trong giới hạn dung lượng đã định; việc sử dụng lặp lại hoặc bằng nhiều tài khoản là gian lận.
163|Ban quản lý có thể thay đổi, tạm dừng mã hoặc chương trình khuyến khích mà không cần thông báo trước, hoặc hủy bỏ các lợi ích có được do gian lận.
164|Phần thứ ba — Các loại bonus
165|Quy định chung về các loại bonus
166|Bonus là «tín dụng giao dịch»; không phải tiền gửi, khoản vay, lợi nhuận được bảo đảm hay tiền mặt. Tín dụng bonus trong bất kỳ trường hợp nào cũng không được chuyển sang Tài khoản thực, rút ra hoặc nhượng lại cho người khác. Phần duy nhất có thể đến được Tài khoản thực là «Lợi nhuận được nạp».
167|Việc cấp bonus là sự ưu ái và thuộc quyền quyết định của Ban quản lý, và việc gửi yêu cầu, trả phí hoặc thu hút thành viên giới thiệu không làm phát sinh cho Người dùng quyền nhận bonus.
168|Bonus không có lợi nhuận hay mức sinh lời tối thiểu nào. Người dùng có thể mất toàn bộ tín dụng bonus; khoản thua lỗ này không làm phát sinh nợ đối với Người dùng.
169|Mỗi Người dùng tại mỗi thời điểm chỉ có thể có một Thời hạn bonus đang hoạt động (thuộc bất kỳ loại nào) và chỉ một yêu cầu đang chờ xử lý. Không có bonus nào được kích hoạt tự động, và mỗi yêu cầu chỉ được kích hoạt khi có sự phê duyệt rõ ràng của Ban quản lý.
170|Ban quản lý có toàn quyền chấp nhận, từ chối yêu cầu hoặc giảm số tín dụng, thời hạn hay các mức trần cho chính yêu cầu đó, và không có nghĩa vụ nêu lý do.
171|Các giá trị được phê duyệt tại thời điểm kích hoạt là cơ sở của chính Thời hạn đó.
172|Bonus chỉ có thể được sử dụng cho mã vàng (XAUUSD) và trong giờ mở cửa của thị trường. Nghiêm cấm mọi hình thức chuyển hoặc giao dịch sao chép giữa tài khoản bonus và các tài khoản khác (của cùng Người dùng hoặc của Người dùng khác).
173|Trường hợp vốn chủ sở hữu của tài khoản bonus về không, Thời hạn vẫn tiếp tục không có lợi nhuận cho đến hết hạn hoặc được Ban quản lý đóng sớm hơn theo đánh giá của mình.
174|**Các giới hạn và mức trần của hợp đồng này** (bao gồm mức trần khối lượng tổng, theo ngày và theo từng giao dịch, mức trần lợi nhuận, thời gian duy trì giao dịch tối thiểu và điều kiện rút tiền) có thể không được áp dụng về mặt kỹ thuật trong Bot hoặc việc áp dụng có thể bị gỡ bỏ bất cứ lúc nào. Việc không áp dụng về mặt kỹ thuật bất kỳ giới hạn nào không phải là sự cho phép vi phạm giới hạn đó, và việc vượt bất kỳ giới hạn nào đều được coi là vi phạm và sẽ được xem xét khi xét duyệt yêu cầu bonus, khi kết thúc Thời hạn và trước khi nạp hoặc rút lợi nhuận.
175|Người dùng biết về sự tồn tại của các giới hạn này và chấp nhận chúng khi xác nhận hợp đồng này.
176|**Hệ số lãi và lỗ của tài khoản bonus:** Trong tài khoản bonus (và chỉ trong tài khoản đó), lãi và lỗ của mỗi giao dịch được tính bằng một hệ số; với mỗi 1 USD lãi tính theo giá thị trường, 0.8 USD lãi được ghi nhận, và với mỗi 1 USD lỗ tính theo giá thị trường, 1.2 USD lỗ được ghi nhận trong tài khoản bonus. Hệ số này được áp dụng khi tính vốn chủ sở hữu, đóng lệnh cưỡng bức, lợi nhuận ròng và tất toán Thời hạn. Ban quản lý có thể thay đổi hệ số đối với các Thời hạn mới, và thay đổi đó được áp dụng cho các Thời hạn tiếp theo thông qua phiên bản mới của hợp đồng hoặc thông báo trong Bot.
177|Tài khoản thực không có hệ số, và lãi lỗ của tài khoản này được ghi nhận trực tiếp theo giá thị trường.
178|Vì tín dụng bonus không thuộc sở hữu của Người dùng và khoản lỗ của nó không làm phát sinh khoản nợ đối với Người dùng (khoản của Quy định chung về các loại bonus), hệ số chỉ ảnh hưởng đến kết quả của tài khoản bonus.
179|Phí giao dịch của tài khoản bonus, tương tự Tài khoản thực và theo biểu phí trực tiếp của Bot, được khấu trừ từ số dư tài khoản bonus và có ảnh hưởng đến việc tính lợi nhuận ròng.
180|Bonus có phí — phí kích hoạt và yêu cầu
181|Giá trị / Quy tắc
182|Phí kích hoạt
183|10 USD — không hoàn lại
184|Tín dụng bonus
185|300 USD — tín dụng giao dịch, không thể rút
186|Thời hạn
187|14 ngày theo lịch kể từ thời điểm kích hoạt
188|Mức trần tổng khối lượng giao dịch của Thời hạn
189|1,40 lot (tổng tất cả các giao dịch đang mở và đã đóng trong 14 ngày; tương đương 14 ngày × 0,10 lot)
190|Mức trần khối lượng giao dịch mỗi ngày
191|0,10 lot (tổng khối lượng các giao dịch được mở trong một ngày theo lịch, theo giờ Iran)
192|Mức trần khối lượng mỗi giao dịch
193|0,03 lot
194|Thời gian duy trì giao dịch tối thiểu
195|5 phút
196|Phần chia của Người dùng trong lợi nhuận ròng
197|70%
198|Mức trần lợi nhuận được nạp và rút trong mỗi Thời hạn
199|150 USD (sau khi áp dụng phần chia của Người dùng)
200|Số lần tối đa
201|2 Thời hạn trong mỗi 30 ngày
202|Bonus có phí được cung cấp để đổi lấy việc thanh toán «phí kích hoạt». Phí chỉ được khấu trừ từ số dư Tài khoản thực của Người dùng (tài khoản cấp vốn) sau khi **Ban quản lý phê duyệt**, và không bị khấu trừ chỉ bằng việc ghi nhận yêu cầu.
203|Phí kích hoạt sau khi Thời hạn được kích hoạt **không được hoàn lại trong bất kỳ trường hợp nào**; ngay cả khi Người dùng không có lợi nhuận, bỏ dở Thời hạn, không giao dịch hoặc Thời hạn bị hủy do vi phạm.
204|Ngoại lệ duy nhất là lỗi kỹ thuật rõ ràng của Bot được Ban quản lý xác nhận, và việc hoàn tiền không được coi là quyền của Người dùng.
205|Phí kích hoạt không phải là một phần của tín dụng bonus và không được tính vào lợi nhuận ròng.
206|Điều kiện yêu cầu: tài khoản của Người dùng không bị chặn hoặc hạn chế, không có Thời hạn đang hoạt động hoặc yêu cầu đang chờ xử lý khác, có số dư khả dụng trong Tài khoản thực tối thiểu bằng phí kích hoạt, và chưa dùng hết số lần tối đa trong bảng.
207|Việc gửi yêu cầu từ các tài khoản khác để nhận bonus gấp đôi là vi phạm nghiêm trọng.
208|Bonus có phí — tính lợi nhuận và tất toán
209|Khi kết thúc Thời hạn, tất cả các giao dịch đang mở của tài khoản bonus được đóng theo giá thị trường, và tín dụng bonus cùng số dư tài khoản bonus được đưa về không; việc đưa về không này, dù là lãi hay lỗ, đều không thể đảo ngược. Nếu thị trường đóng cửa khi Thời hạn kết thúc, việc tất toán được hoãn đến khi thị trường mở lại, và lãi hoặc lỗ do sự chậm trễ này do Người dùng chịu.
210|**Lợi nhuận ròng = số dư cuối cùng của tài khoản bonus − tín dụng bonus ban đầu**. Sau đó **Lợi nhuận được nạp = giá trị nhỏ hơn giữa «phần chia của Người dùng trong lợi nhuận ròng» và «mức trần lợi nhuận được nạp»** theo bảng của Điều {{pfee}}.
211|Nếu lợi nhuận ròng bằng không hoặc âm, sẽ không có khoản nào được nạp và cũng không có khoản nào bị đòi từ Người dùng.
212|Số tiền vượt quá phần chia hoặc mức trần, dưới bất kỳ tên gọi nào, thuộc về Nhà cung cấp.
213|Lợi nhuận của các giao dịch được mở ngắn hơn thời gian duy trì tối thiểu và lợi nhuận của các giao dịch bị hủy không được tính vào phép tính, nhưng khoản lỗ của chúng được tính.
214|Số tiền được làm tròn xuống đến hai chữ số thập phân.
215|Lợi nhuận được nạp chỉ được nạp vào chính Tài khoản thực cấp vốn và không thể thay đổi đích đến. Ban quản lý có thể giữ lại hoặc hủy khoản nạp theo Điều {{admin}}.
216|Việc tất toán có thể bị chậm do gián đoạn giá hoặc sự cố kỹ thuật, và sự chậm trễ không làm phát sinh nghĩa vụ bồi thường. Kết quả được ghi trong Sổ cái là cơ sở dứt khoát.
217|Bonus miễn phí — điều kiện nhận và yêu cầu
218|Điều kiện nhận
219|20 thành viên giới thiệu hợp lệ và chưa sử dụng cho mỗi Thời hạn
220|0,05 lot (tổng tất cả các giao dịch đang mở và đã đóng)
221|50%
222|30 USD (sau khi áp dụng phần chia của Người dùng)
223|4 Thời hạn trong suốt vòng đời tài khoản
224|Bonus miễn phí có được mà không phải trả phí, bằng việc thu hút một số lượng nhất định «thành viên giới thiệu hợp lệ» (Điều {{referral}}).
225|Mỗi thành viên giới thiệu chỉ được tính cho một Thời hạn; sau khi mỗi Thời hạn được kích hoạt, số lượng thành viên giới thiệu cần thiết được tiêu thụ và không thể sử dụng lại.
226|Ban quản lý có thể loại bất kỳ thành viên giới thiệu nào khỏi việc tính số lượng mà không cần thông báo trước, nếu nghi ngờ là giả mạo, trùng lặp, đa tài khoản hoặc trái với tinh thần của hợp đồng; trong trường hợp đó, yêu cầu có thể bị từ chối hoặc bị đình chỉ.
227|Việc thành viên giới thiệu rời đi sau khi kích hoạt không làm vô hiệu Thời hạn đang diễn ra, trừ khi việc rời đi là do gian lận của Người dùng.
228|Nghiêm cấm trả tiền, tặng quà hoặc cấp lợi ích cho người khác để họ vào bằng liên kết, sử dụng công cụ hoặc bot tạo tài khoản, và mua bán thành viên giới thiệu.
229|Điều kiện yêu cầu: tài khoản của Người dùng không bị chặn hoặc hạn chế, không có Thời hạn đang hoạt động hoặc yêu cầu đang chờ xử lý khác, số thành viên giới thiệu hợp lệ của Người dùng đã đạt mức cần thiết, và chưa dùng hết số lần tối đa trong bảng. Thời hạn bị hủy do vi phạm được tính vào số lần đã sử dụng.
230|Bonus miễn phí — tính lợi nhuận và tất toán
231|Việc tất toán Thời hạn, cách tính lợi nhuận ròng, làm tròn, áp dụng phần chia và mức trần cũng như ghi vào Sổ cái được thực hiện đúng theo Điều {{pcalc}} và với các giá trị của bảng Điều {{fref}}.
232|Lợi nhuận được nạp chỉ được nạp vào Tài khoản thực của chính Người dùng, và Ban quản lý có thể giữ lại hoặc hủy theo Điều {{admin}}.
233|Tổng khối lượng giao dịch của Thời hạn không được vượt quá mức trần của bảng; việc vượt mức trần là vi phạm (Điều {{bviol}}) ngay cả khi Bot không ngăn chặn về mặt kỹ thuật.
234|Điều kiện rút lợi nhuận bonus
235|Lợi nhuận bonus đã được nạp vào Tài khoản thực chỉ có thể rút khi **đồng thời** thỏa mãn các điều kiện sau:
236|a) xác minh danh tính của Người dùng đã hoàn tất và được phê duyệt.
237|b) đã qua ít nhất 72 giờ kể từ thời điểm nạp lợi nhuận.
238|c) sau khi lợi nhuận được nạp, Người dùng đã mở và đóng ít nhất 5 giao dịch thực trong Tài khoản thực của mình, mỗi giao dịch có khối lượng tối thiểu 0,01 lot.
239|d) tài khoản của Người dùng không thuộc diện bị hạn chế, đình chỉ hoặc đang bị xem xét nghi vấn.
240|Yêu cầu rút tiền trước khi hoàn tất các điều kiện này sẽ bị từ chối.
241|Các điều kiện rút tiền khác (Điều {{withdraw}}) cũng được áp dụng.
242|Ban quản lý có thể đặt ra các điều kiện chặt chẽ hơn đối với Người dùng đáng ngờ, chẳng hạn giấy tờ bổ sung hoặc thời hạn dài hơn.
243|Phần thứ tư — Vi phạm và biện pháp bảo đảm thi hành
244|Vi phạm trong giao dịch
245|Các hành vi sau đây, trên Tài khoản thực và Tài khoản bonus, là vi phạm trong giao dịch:
246|a) **Mở và đóng lệnh nhanh với khối lượng lớn**: đóng lệnh trong vòng chưa đầy 5 phút sau khi mở với khối lượng từ 0.10 lot trở lên (hoặc bất kỳ khối lượng hay số tiền nào được Ban quản lý đánh giá là «lớn»), đặc biệt nhằm khai thác biến động giá tức thời hoặc chênh lệch giá giữa Bot và nhà môi giới.
247|b) **Khai thác chênh lệch hoặc độ trễ giá**: mọi mô thức giao dịch ngắn hạn lặp đi lặp lại có lợi nhuận bất thường, hoặc việc lợi dụng lỗi, độ trễ, gián đoạn hay sự cố kỹ thuật của Bot hoặc nguồn giá.
248|c) **Hedging**: đồng thời mở lệnh mua và lệnh bán trên cùng một mã giao dịch, trong cùng một tài khoản hoặc giữa các tài khoản khác nhau (kể cả giữa Tài khoản bonus và Tài khoản thực).
249|d) **Giao dịch phối hợp**: mở các lệnh đối ứng với người dùng khác, chuyển lợi nhuận hoặc bất kỳ sự sắp đặt tương tự nào.
250|đ) **Công cụ tự động**: sử dụng tập lệnh, robot, expert advisor hoặc bất kỳ công cụ tự động nào để giao dịch hoặc gửi lệnh.
251|e) **Giao dịch có chủ đích theo tin tức**: giao dịch khối lượng lớn trong khoảng 5 phút trước đến 5 phút sau khi công bố các tin kinh tế có tác động mạnh của Hoa Kỳ.
252|g) Mở và đóng liên tiếp các lệnh cực ngắn để lách phí, các mức trần hoặc thời gian nắm giữ tối thiểu.
253|Danh sách trên không mang tính giới hạn; mọi hành vi giao dịch mà Ban quản lý đánh giá là nhằm lạm dụng hoặc lách tinh thần của hợp đồng đều thuộc phạm vi Điều này.
254|Lợi nhuận phát sinh từ các giao dịch vi phạm, dù đã được nạp hay chưa, có thể bị hủy bỏ và thu hồi.
255|Vi phạm về tài khoản, danh tính và thông tin
256|Các hành vi sau đây là vi phạm về tài khoản và danh tính:
257|a) Có nhiều hơn một tài khoản hoặc sử dụng tài khoản của người khác, bao gồm việc đăng ký cùng một mã số quốc gia, số thẻ hoặc thông tin ngân hàng cho nhiều tài khoản.
258|b) Cung cấp giấy tờ, biên lai hoặc thông tin giả mạo hoặc không chính xác cho Bot, Ban quản lý hoặc bộ phận hỗ trợ.
259|c) Phát tán lại nội dung độc quyền, bán gói đăng ký, cho thuê hoặc chuyển nhượng tài khoản.
260|d) Tấn công Bot hoặc hệ thống, quét dò, gây quá tải hoặc cố gắng xâm nhập.
261|đ) Giả mạo Ban quản lý hoặc bộ phận hỗ trợ và yêu cầu người khác chuyển tiền nhân danh Bot.
262|e) Xúc phạm, đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp đối với Ban quản lý, nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.
263|Vi phạm về bonus
264|Ngoài các vi phạm tại Điều {{tradeviol}} và Điều {{acctviol}}, các hành vi sau đây là vi phạm về bonus:
265|a) Vượt quá mức trần tổng khối lượng hoặc mức trần khối lượng của mỗi lệnh theo bảng của loại bonus tương ứng (đối với Bonus miễn phí: 0.05 lot cho cả Thời hạn; đối với Bonus có phí: 1.40 lot cho cả Thời hạn, 0.10 lot mỗi ngày và 0.03 lot mỗi lệnh).
266|b) Giao dịch dưới thời gian nắm giữ tối thiểu 5 phút nhằm thu lợi nhuận.
267|c) Nhận bonus vượt quá số lần cho phép, hoặc đăng ký yêu cầu từ nhiều tài khoản.
268|d) Tạo hoặc mua người giới thiệu giả, sử dụng công cụ tạo tài khoản hoặc bất kỳ cách tính người giới thiệu không có thật nào.
269|đ) Chuyển nhượng, bán hoặc nhượng lại tín dụng bonus hoặc lợi nhuận của tín dụng đó.
270|e) Rút lợi nhuận bonus trước khi hoàn tất các điều kiện của Điều {{bwithdraw}} hoặc cố gắng lách các điều kiện đó.
271|g) Khai báo sai sự thật khi đăng ký hoặc theo dõi yêu cầu bonus.
272|Ban quản lý xem xét các hành vi này một cách đặc biệt khi xem xét và phê duyệt yêu cầu bonus, sau khi kết thúc Thời hạn và trước khi nạp hoặc rút lợi nhuận.
273|Phương thức xem xét và biện pháp bảo đảm thi hành đối với vi phạm
274|Việc xác định vi phạm dựa trên Sổ cái, lịch sử giao dịch, hồ sơ xác minh danh tính, báo cáo của hệ thống và mọi căn cứ hợp lý khác thuộc thẩm quyền của Ban quản lý. Ban quản lý không bắt buộc phải cung cấp toàn bộ chứng cứ cho Người dùng.
275|Khi vi phạm được xác định hoặc có nghi ngờ hợp lý, Ban quản lý có thể, theo đánh giá của mình và không bắt buộc nêu lý do, áp dụng một hoặc nhiều biện pháp sau:
276|a) Cảnh cáo.
277|b) Hủy bỏ lợi nhuận của các giao dịch bị nghi ngờ hoặc của tất cả giao dịch trong Thời hạn.
278|c) Chấm dứt ngay Thời hạn bonus và xóa lợi nhuận.
279|d) Giữ lại hoặc hủy bỏ lợi nhuận chưa được nạp và từ chối việc nạp hoặc rút.
280|đ) Loại các người giới thiệu bị nghi ngờ khỏi việc tính.
281|e) Khóa khả năng nhận bonus.
282|g) Hạn chế, đình chỉ hoặc phong tỏa tạm thời hoặc vĩnh viễn tài khoản.
283|h) Thu hồi lợi nhuận đã chi trả trong vòng 90 ngày kể từ ngày nạp, bằng cách khấu trừ từ số dư của Người dùng tối đa bằng số dư đó.
284|Phí kích hoạt, các khoản phí đã khấu trừ và người giới thiệu đã sử dụng không được hoàn lại trong tất cả các trường hợp này.
285|Số dư của Người dùng không bị âm; nếu số dư không đủ để thu hồi, tài khoản vẫn bị hạn chế cho đến khi được bù đủ.
286|Khiếu nại của Người dùng được xem xét theo Điều {{dispute}} và việc thi hành quyết định không bị đình chỉ cho đến khi xem xét xong.
287|Phần thứ năm — Quy định cuối cùng
288|Quyền hạn của Ban quản lý
289|Trong phạm vi hợp đồng này, Ban quản lý có quyền, theo từng trường hợp cụ thể hoặc chung:
290|a) Thay đổi loại bonus của một Người dùng hoặc đóng bonus của người đó.
291|b) Chấm dứt Thời hạn đang hoạt động trước hạn.
292|c) Giữ lại, hoãn hoặc hủy bỏ việc nạp hoặc rút lợi nhuận.
293|d) Khi có lỗi hệ thống, điều chỉnh hoặc hoàn lại tín dụng, số dư hoặc lợi nhuận.
294|đ) Xem xét lại hoặc điều chỉnh việc tính người giới thiệu.
295|e) Áp dụng hoặc gỡ bỏ mọi hạn chế riêng (khối lượng, số lệnh, nạp, rút, bonus) đối với Người dùng.
296|Việc thực hiện các quyền hạn này không làm phát sinh trách nhiệm bồi thường thiệt hại cho Ban quản lý, trừ khi có lỗi rõ ràng và được chứng minh của chính Ban quản lý. Các hành động của Ban quản lý được ghi vào nhật ký kiểm toán.
297|Nếu do lỗi của Bot, giá sai, thực hiện lặp hoặc bất kỳ sự cố kỹ thuật nào mà tín dụng, số dư hoặc lợi nhuận không có thật được ghi nhận, Ban quản lý có thể điều chỉnh hoặc hủy bỏ mà không cần sự đồng ý của Người dùng. Các lệnh được mở hoặc đóng ở mức giá sai rõ ràng có thể bị hủy bỏ.
298|Quyền riêng tư và an ninh
299|Bot lưu giữ các thông tin như mã định danh và tên Telegram, thông tin danh tính đã được xác nhận, lịch sử giao dịch, các giao dịch tài chính, cài đặt và giấy tờ xác minh danh tính nhằm cung cấp dịch vụ, bảo đảm an ninh, phòng ngừa gian lận, cũng như lập và lưu trữ hợp đồng này.
300|Thông tin của Người dùng không được bán cho bên thứ ba và chỉ được tiết lộ khi cơ quan có thẩm quyền theo pháp luật yêu cầu, để xử lý gian lận hoặc để cung cấp dịch vụ cần thiết với sự đồng ý của Người dùng.
301|Nhà cung cấp áp dụng các biện pháp an ninh hợp lý, nhưng không bảo đảm tuyệt đối.
302|Người dùng chịu trách nhiệm về an ninh của thiết bị, tài khoản Telegram và nội dung của các giấy tờ do mình gửi.
303|Hỗ trợ và liên lạc
304|Việc hỗ trợ chỉ được thực hiện qua các kênh chính thức do Bot công bố. Quản trị viên không bao giờ yêu cầu mật khẩu, mã đăng nhập hoặc khoản tiền nào trước khi xử lý yêu cầu.
305|Phản hồi của trợ lý thông minh chỉ là hướng dẫn chung và có thể thiếu sót hoặc không chính xác. Khi có mâu thuẫn với hợp đồng này, văn bản của hợp đồng này được ưu tiên áp dụng.
306|Thời gian phản hồi của bộ phận hỗ trợ không phải là cam kết ràng buộc.
307|Người dùng đồng ý nhận các thông báo, cảnh báo an ninh, thay đổi quy tắc và tin nhắn tài chính qua Bot, và thông báo được gửi trong Bot được coi là đã được tống đạt ngay khi gửi. Việc tham gia kênh chính thức là điều kiện để sử dụng một phần dịch vụ.
308|Ghi nhận sự kiện và chứng cứ
309|Sổ cái, nhật ký kiểm toán, nhật ký giao dịch, các tin nhắn đã ghi nhận và bản ghi xác nhận hợp đồng này là chứng cứ chính và là căn cứ để ra quyết định về mọi yêu cầu.
310|Ảnh chụp màn hình, tuyên bố bằng miệng và tài liệu bên ngoài không phù hợp với Sổ cái sẽ không có hiệu lực trong việc tính toán, trừ khi chứng minh được có lỗi rõ ràng.
311|Khiếu nại và giải quyết
312|Khiếu nại phải được gửi chậm nhất trong vòng 72 giờ kể từ khi thông báo kết quả hoặc thực hiện giao dịch, qua kênh hỗ trợ chính thức, kèm theo mã người dùng, nội dung, ngày và mô tả rõ ràng; sau thời hạn đó yêu cầu sẽ không được xem xét.
313|Ban quản lý xem xét khiếu nại trên cơ sở Sổ cái và thông báo kết quả; quyết định cuối cùng của Ban quản lý là chung thẩm và bắt buộc thi hành đối với các bên.
314|Việc gửi khiếu nại vô căn cứ hoặc lặp lại, đe dọa hoặc gây áp lực để đòi thanh toán là vi phạm.
315|Bất khả kháng và gián đoạn dịch vụ
316|Sự cố máy chủ, internet, Telegram, cổng thanh toán hoặc nguồn giá, lệnh cấm vận, thiên tai, quyết định của cơ quan có thẩm quyền hoặc bất kỳ sự kiện nào nằm ngoài tầm kiểm soát của Ban quản lý dẫn đến việc đình chỉ hoặc chậm trễ dịch vụ và không làm phát sinh trách nhiệm.
317|Ban quản lý có thể tạm dừng một phần hoặc toàn bộ dịch vụ để sửa chữa, cập nhật hoặc bảo đảm an ninh, và trong trường hợp tạm dừng kéo dài sẽ thông báo biện pháp phù hợp (như gia hạn gói đăng ký), biện pháp này không làm phát sinh quyền đòi tiền.
318|Thay đổi hợp đồng và các phiên bản
319|Ban quản lý có thể thay đổi hợp đồng này. Phiên bản mới được công bố bằng thông báo trong Bot và Người dùng phải xác nhận lại; cho đến lúc đó Ban quản lý có thể tiếp tục hạn chế một phần dịch vụ.
320|Thời hạn bonus đang diễn ra cho đến khi kết thúc tuân theo phiên bản có hiệu lực tại thời điểm kích hoạt, trừ khi thay đổi nhằm ngăn chặn lạm dụng hoặc do yêu cầu kỹ thuật. Các phiên bản trước được lưu trữ.
321|Giải thích, các trường hợp chưa được dự liệu và đánh giá của Ban quản lý
322|Trong mọi trường hợp hợp đồng này chưa dự liệu hoặc chưa rõ ràng, quyết định và cách giải thích của Ban quản lý, trên cơ sở tôn trọng sự công bằng và lợi ích hợp pháp của các bên, là căn cứ áp dụng.
323|Việc nêu các ví dụ (bao gồm trong các Điều về vi phạm) được hiểu theo nghĩa «bao gồm nhưng không giới hạn», và việc hợp đồng này không nêu một hành vi không có nghĩa là hành vi đó được phép. Mọi hành vi mà theo đánh giá của Ban quản lý gây thiệt hại cho Bot, người dùng, tài sản hoặc uy tín của hệ thống, hoặc trái với tinh thần của hợp đồng này, đều có thể bị xử lý và thuộc phạm vi các biện pháp bảo đảm thi hành của Điều {{penalty}}.
324|Ban quản lý có thể, theo từng trường hợp cụ thể, khoan nhượng trong việc thi hành bất kỳ Điều nào; sự khoan nhượng này không phải là từ bỏ quyền và không tạo tiền lệ.
325|Việc viện dẫn «không biết» hoặc «không được thông báo» về một quy tắc không được chấp nhận; bằng việc xác nhận hợp đồng này, Người dùng tuyên bố đã đọc tất cả các Điều.
326|Hợp đồng này cũng được dịch sang các ngôn ngữ khác để Người dùng dễ hiểu hơn; các bản dịch chỉ mang tính hướng dẫn và khi có bất kỳ sự khác biệt hoặc không rõ ràng nào giữa các bản dịch và văn bản tiếng Ba Tư, **văn bản tiếng Ba Tư là văn bản có giá trị và được áp dụng**.
327|Các quy định khác
328|Việc một Điều hoặc Khoản bị vô hiệu không ảnh hưởng đến hiệu lực của các Điều khác.
329|Khi có mâu thuẫn giữa các phần của hợp đồng này, về vấn đề bonus thì quy định riêng của loại bonus đó được ưu tiên, còn đối với các vấn đề khác thì quy định chung được ưu tiên.
330|Hợp đồng này được lập và chấp nhận dưới dạng điện tử, và bản được ghi lại trong Bot, với cùng nội dung này, là chứng cứ có giá trị của các bên.
331|Xác nhận và chữ ký điện tử
332|Bằng việc nhấn nút «Xác nhận cuối cùng» trong Bot, Người dùng cam kết rằng thông tin danh tính nêu trong hợp đồng này là của chính mình và chính xác, đã chấp nhận tất cả các Điều của hợp đồng này, và biết rằng giao dịch có rủi ro, không có lợi nhuận nào được bảo đảm và Nhà cung cấp không chịu trách nhiệm về thua lỗ giao dịch của Người dùng.
333|Thời điểm xác nhận, mã Telegram, thông tin danh tính, số phiên bản và dấu vân tay của văn bản được ghi lại trong hệ thống và là cơ sở để chứng minh việc chấp nhận.
334|Người dùng
335|@@NAME@@ — mã số quốc gia @@NID@@
336|Ngày và giờ lập văn bản
337|@@DATE@@ lúc @@TIME@@
338|Hợp đồng và quy tắc TraderPro — phiên bản @@VERSION@@
339|Mã văn bản @@DOCID@@ — cấp cho @@NAME@@ — mã số quốc gia @@NID@@ — @@DATE@@ lúc @@TIME@@
340|Ngày và giờ nhận
341|Nhà cung cấp
342|Đối tượng
343|Tất cả người dùng của Bot
344|Phương thức xác nhận
345|Xác nhận điện tử trong Bot, chỉ dành cho những Người dùng đã hoàn tất xác minh danh tính (cả hai bước)
346|Văn bản này là toàn văn hợp đồng và quy tắc TraderPro được giao kết giữa Nhà cung cấp (Bot TraderPro) và Người dùng, bao gồm các quy tắc chung của Bot và dịch vụ của Bot, quy định về Bonus có phí, quy định về Bonus miễn phí, cũng như các tiêu chuẩn về vi phạm và biện pháp bảo đảm thi hành.
347|Việc xác nhận điện tử hợp đồng này trong Bot được thực hiện đối với những Người dùng đã hoàn tất xác minh danh tính (cả hai bước); trong trường hợp đó, thông tin danh tính đã được xác nhận của Người dùng được ghi vào nội dung hợp đồng.
348|Phiên bản này chỉ để tham khảo. Sau khi hoàn tất xác minh danh tính, văn bản hợp đồng kèm thông tin danh tính của Người dùng sẽ được gửi cho người đó và việc xác nhận điện tử của họ trong Bot sẽ được ghi nhận.
349|Mã văn bản @@DOCID@@ — @@DATE@@ lúc @@TIME@@