1|En el nombre de Dios, el Clemente, el Misericordioso
2|Datos del documento y de las partes
3|Preámbulo
4|Estructura del documento: cada «Artículo» consta de varias «Cláusulas» (numeradas por artículo–cláusula) y cada cláusula, cuando es necesario, incluye una «Nota». La Nota constituye una excepción o un complemento de la cláusula que la precede y tiene la misma fuerza vinculante. Los títulos de los artículos sirven únicamente de referencia y carecen de efecto en la interpretación.
5|Índice de artículos
6|Artículo
7|Título
8|Artículo {n}
9|Nota {n}
10|Página {n} de {t}
11|Contrato electrónico de uso de los servicios y aceptación de las normas de TraderPro
12|Normas generales del Bot, reglamento de los bonos y reglas sobre infracciones
13|Identificador y versión del documento
14|@@DOCID@@ — versión @@VERSION@@
15|Fecha y hora de emisión
16|@@DATE@@ a las @@TIME@@ (hora de Irán)
17|Primera parte (el Proveedor)
18|El Bot TraderPro, en lo sucesivo denominado «el Proveedor» o «la Administración»
19|Segunda parte (el Usuario)
20|La persona con los datos que figuran a continuación, extraídos de su información de verificación de identidad aprobada
21|Nombre y apellidos
22|@@NAME@@
23|Fecha de nacimiento
24|@@DOB@@
25|Número de identificación nacional
26|@@NID@@
27|ID de Telegram
28|@@TGID@@ — @@USERNAME@@
29|Estado de aprobación
30|@@STATUS@@
31|El presente contrato se celebra entre el Proveedor (el Bot TraderPro) y el Usuario con los datos consignados en la tabla anterior, e incluye las normas generales del Bot y de sus servicios, el reglamento del bono de pago, el reglamento del bono gratuito y las reglas sobre infracciones y sanciones.
32|Mediante la aceptación electrónica de este contrato en el Bot, el Usuario declara que ha leído su texto íntegro, que ha comprendido todos los artículos, cláusulas y notas, y que los acepta libremente y sin coacción.
33|Parte primera — Disposiciones generales
34|Definiciones
35|En este contrato, los siguientes términos se emplean con el significado que se indica junto a cada uno:
36|a) **Bot**: el bot de Telegram TraderPro, la Mini App, los canales y cualquier componente dependiente de ellos.
37|b) **Proveedor / Administración**: el propietario y los responsables autorizados del Bot, que adoptan las decisiones ejecutivas, financieras y de supervisión.
38|c) **Usuario**: la persona cuyos datos figuran en la tabla del comienzo del contrato y cuya cuenta de Telegram está registrada en el Bot.
39|d) **Cuenta Real**: la cuenta financiera del Usuario en el Bot, en la que se mantiene el saldo real.
40|e) **Cuenta de Bono**: la cuenta separada en la que se deposita únicamente el crédito de bono y que solo puede utilizarse para operar.
41|f) **Crédito de Bono**: crédito operativo temporal y no retirable que se deposita en la Cuenta de Bono durante el Período de Bono.
42|g) **Período de Bono**: el intervalo de tiempo durante el cual un bono permanece activo, desde el momento de su activación hasta su liquidación.
43|h) **Beneficio Neto del Bono**: el saldo final de la Cuenta de Bono tras el cierre de todas las operaciones, menos el crédito inicial; si es cero o negativo, el beneficio neto es cero.
44|i) **Beneficio Abonable**: el importe que se abona en la Cuenta Real tras aplicar la participación del Usuario, los límites máximos y las deducciones previstas en este contrato.
45|j) **Libro Mayor**: el registro oficial financiero y de eventos del Bot, que constituye la base definitiva de todos los cálculos y reclamaciones.
46|k) **Lote**: la unidad de volumen de una operación; cada 1 lote de oro equivale a 100 onzas.
47|l) **Verificación de identidad**: el proceso de dos etapas para confirmar la identidad del Usuario, que se completa con la aprobación de ambas etapas.
48|Objeto, validez y aceptación
49|El objeto de este contrato es determinar los derechos y obligaciones recíprocos del Proveedor y del Usuario en el uso de los servicios del Bot (suscripciones de señales, cuenta de trading, depósitos y retiros, programa de referidos y bonos).
50|El contrato se perfecciona cuando el Usuario pulsa «Aceptación definitiva» en el Bot. El momento de la aceptación, el ID de Telegram, los datos de identidad verificados, el número de versión y la huella digital del texto quedan registrados en el sistema y constituyen prueba concluyente de la aceptación.
51|La aceptación realizada por medio de otra persona o de otra cuenta carece de validez.
52|Una vez efectuada la aceptación, no se admitirá la alegación de no haber visto o leído el texto.
53|Antes de aceptar, el Usuario puede obtener y leer el texto completo del contrato en el Bot. La aceptación del Usuario implica que ha leído, comprendido y aceptado todos los artículos, cláusulas y notas de este contrato.
54|Solo puede aceptar el contrato el Usuario cuyas dos etapas de verificación de identidad hayan sido aprobadas. Hasta que se acepte el contrato, el acceso a los servicios del Bot y de la Mini App podrá estar limitado o bloqueado.
55|El Usuario no puede rechazar la solicitud de aceptación del contrato; las únicas acciones permitidas son ver el texto, aceptarlo y contactar con el soporte.
56|Al publicarse una nueva versión, el Usuario deberá aceptarla de nuevo, y la continuación en el uso de los servicios queda condicionada a la aceptación de la nueva versión.
57|Condiciones y obligaciones del Usuario
58|El Usuario declara y se compromete a que:
59|a) Tiene al menos 18 años cumplidos y la capacidad legal para celebrar contratos.
60|b) Los datos de identidad que ha registrado (nombre, fecha de nacimiento, número de identificación nacional y número de tarjeta) le pertenecen y son totalmente veraces.
61|c) Posee una sola cuenta de usuario en el Bot y no crea cuentas para otras personas ni a nombre de otras personas.
62|d) No utiliza los servicios para actividades ilegales, blanqueo de capitales, fraude o abuso.
63|e) Es responsable de proteger el acceso a su cuenta de Telegram, a su dispositivo y a sus códigos de inicio de sesión, y toda acción realizada desde su cuenta se le atribuye.
64|El Bot nunca solicita la contraseña ni el código de inicio de sesión de Telegram.
65|El Usuario está obligado a comunicar de inmediato al soporte cualquier cambio en su información. Facilitar información falsa o incompleta constituye una infracción.
66|El Proveedor puede rechazar el registro o restringir la cuenta ante una sospecha razonable de infracción.
67|Naturaleza de los servicios y exención de responsabilidad
68|El Bot es una herramienta de análisis, de información y una cuenta de trading virtual, y no se considera corredor, casa de cambio, banco, asesor de inversiones ni entidad financiera autorizada.
69|Las señales, los análisis, los contenidos formativos y las respuestas del asistente inteligente no constituyen asesoramiento financiero ni garantizan beneficios; la decisión final sobre la operación, el volumen y la gestión del capital corresponde al Usuario.
70|La rentabilidad pasada de cualquier señal o usuario no garantiza resultados futuros.
71|El Usuario acepta que operar con apalancamiento conlleva un riesgo elevado y que puede perder la totalidad de su saldo.
72|El Proveedor no es responsable de las pérdidas de trading, de las oportunidades perdidas, del retraso de los mensajes, de los errores de precio ni de las decisiones basadas en señales.
73|Declaración de riesgo, ausencia de garantía de beneficio y planes propuestos
74|Ninguna cifra, tasa o ejemplo que se muestre en el Bot, la Mini App, los mensajes o la publicidad (incluidos el «porcentaje de beneficio», el «beneficio diario», el «beneficio mensual», el resultado de operaciones pasadas o los ejemplos de cálculo) constituye un compromiso o garantía de beneficio; tales elementos son meramente estimativos, didácticos o ilustrativos, y el beneficio real puede ser menor, nulo o negativo.
75|Ningún empleado o representante de la Administración tiene derecho a prometer un beneficio seguro o sin riesgo; tal promesa carece de validez y no obliga a la Administración.
76|El Usuario declara que el capital depositado es de su propiedad, que no procede de préstamos, créditos ni de fondos necesarios para su subsistencia, y que puede soportar su pérdida total.
77|El resultado de las operaciones se calcula sobre la base de los precios y las reglas de ejecución del propio Bot y puede diferir del precio o del resultado de la misma operación en otro bróker o plataforma; la Administración puede establecer o modificar las comisiones, el diferencial (spread), el volumen mínimo y otros parámetros de ejecución.
78|La modificación de los parámetros se aplica a las nuevas operaciones desde el momento de su anuncio en el Bot o en la Mini App y no afecta a las operaciones abiertas con anterioridad, salvo para evitar abusos o por exigencia técnica.
79|La Administración puede ofrecer planes u ofertas especiales a todos los Usuarios o a Usuarios seleccionados; las condiciones de cada plan (incluidos el depósito mínimo, la duración, el método de cálculo y el retiro) se anuncian en el mensaje o la página de dicho plan, y su aceptación equivale a la aceptación de esas condiciones.
80|La obtención de un plan u oferta por un Usuario no genera derecho alguno para otros Usuarios, y la Administración puede dar por terminado o modificar cualquier plan; el efecto de la modificación o terminación del plan sobre su período en curso se rige por las condiciones anunciadas de ese plan.
81|El Usuario es el único responsable del cumplimiento de las leyes y de la normativa cambiaria y fiscal de su país o lugar de residencia y declara que el uso de los servicios por su parte no está prohibido allí.
82|No se admite ninguna reclamación por una pérdida derivada del movimiento del mercado, del apalancamiento, de la fijación de precios o de una decisión del propio Usuario.
83|Parte segunda — Servicios, cuenta de trading y asuntos financieros
84|Suscripciones de señales
85|El servicio de señales se presta mediante planes de suscripción con tarifa, duración, número de símbolos y límite diario de señales. Las características de cada plan son las que se muestran en el Bot en el momento de la compra.
86|La suscripción se activa únicamente tras la **recepción y confirmación del pago**. El registro de la solicitud, el envío de un comprobante o la alegación de un pago no generan por sí solos una suscripción.
87|El pago a cualquier cuenta o dirección distinta de las vías oficiales indicadas en el Bot no genera responsabilidad alguna para el Proveedor.
88|El comprobante falsificado o manipulado constituye una infracción grave.
89|La duración de la suscripción se computa desde el momento de su activación, y el periodo no utilizado no se prorroga ni se compensa.
90|El importe de la suscripción es **irreembolsable** tras su activación. La única excepción es la falta de prestación íntegra del servicio por un error manifiesto del Bot, siempre que se comunique dentro de las 48 horas siguientes a la activación y sea confirmado por la Administración.
91|La pérdida en operaciones o la insatisfacción con el resultado no dan derecho a reembolso.
92|En caso de aceptarse un reembolso, la Administración podrá prorrogar la duración de la suscripción en lugar de devolver el dinero.
93|Cada suscripción es para una sola persona y una sola cuenta de usuario, y no es transferible, vendible, alquilable ni compartible.
94|Queda prohibido republicar, reenviar, vender o facilitar a terceros, en canales o grupos, las señales, capturas de pantalla y contenidos exclusivos del Bot.
95|Basta con que conste la republicación para que la Administración cancele la suscripción sin devolución de fondos.
96|El uso personal de las señales para las propias operaciones del Usuario es libre.
97|Las tarifas de los planes pueden modificarse; la modificación no afecta a las suscripciones activas y se aplica a las nuevas compras desde el momento de su anuncio.
98|El número de señales es el máximo que puede ofrecerse, no un mínimo comprometido; el envío de señales puede ser menor o más tardío debido a las condiciones del mercado, a la interrupción de datos o a un problema técnico.
99|El periodo de prueba gratuito (si está activo) se ofrece una sola vez por persona, y su repetición con otras cuentas constituye una infracción.
100|Bot personal y configuraciones propias
101|Los bots personales y las configuraciones propias se rigen por las reglas de suscripción (Artículo {{sub}}), salvo que se disponga expresamente otra cosa en un caso concreto.
102|El Usuario es responsable de la elección de los parámetros y del resultado de su uso; la Administración no ofrece garantía de rendimiento y puede modificar el método de cálculo de las herramientas para mejorar su calidad.
103|Precios y datos de mercado
104|Los precios se obtienen de fuentes externas y pueden presentar diferencias, retrasos o discrepancias con el precio real del mercado o con el de otros corredores.
105|La base de todos los cálculos de la cuenta de trading es el precio registrado en el sistema del Bot en el momento de la operación.
106|No se admite ninguna reclamación por la diferencia entre el precio del Bot y el de otras fuentes.
107|Aprovechar diferencias, retrasos o errores de precio (en el Bot o en el bróker) constituye una infracción y queda comprendido en el Artículo {{tradeviol}}.
108|En caso de interrupción o error manifiesto de la fuente de precios, la Administración podrá suspender las operaciones o corregir y anular las operaciones afectadas.
109|Horario del mercado
110|La apertura y el cierre de las operaciones se rigen por los horarios indicados en el Bot, y la Administración puede modificarlos por festivos, noticias o cuestiones técnicas.
111|Mientras el mercado esté cerrado, no es posible abrir nuevas operaciones y el cierre de operaciones también puede estar limitado.
112|El Usuario es responsable de gestionar sus operaciones abiertas antes del cierre del mercado.
113|El cierre o la suspensión temporal derivados de la Administración o de condiciones técnicas no generan responsabilidad del Proveedor por pérdidas.
114|Cuenta de trading
115|Las operaciones se realizan en el marco de la cuenta de trading virtual, y todo beneficio, pérdida, saldo y comisión queda registrado en el Libro Mayor.
116|Antes de operar, el Usuario está obligado a revisar el margen, el apalancamiento, el volumen, el stop loss y el take profit. El registro de una orden por parte del Usuario equivale a la aceptación de todas sus condiciones.
117|El error en el volumen, la dirección o el símbolo de la operación no puede anularse ni compensarse.
118|La ejecución de la operación puede conllevar deslizamiento de precio, retraso o rechazo de la orden, y el Usuario no tiene derecho alguno al respecto.
119|La Administración puede limitar, con carácter general o particular, el límite de volumen, el número de operaciones abiertas, los símbolos permitidos y el apalancamiento.
120|El saldo de la cuenta no pasa a ser negativo; esta regla no constituye garantía de beneficio ni compensación de pérdidas.
121|Comisiones
122|La comisión de apertura de operación, la comisión de cierre de operación y la comisión de mantenimiento de la operación abierta (según el tiempo de mantenimiento) se deducen del saldo del Usuario conforme a la tarifa vigente del Bot.
123|La comisión deducida es irreembolsable en cualquier caso (con beneficio o con pérdida).
124|La tarifa de comisiones se muestra en el Bot, y la continuación de la operación tras su visualización equivale a su aceptación.
125|La Administración puede modificar la tarifa; la modificación se aplica desde el momento de su anuncio a las nuevas operaciones y también al mantenimiento continuado de las operaciones abiertas.
126|Los gastos bancarios, la comisión de red de criptomonedas y la comisión de la pasarela de pago, si los hubiere, corren a cargo del Usuario.
127|Margen y cierre forzoso
128|Cuando el patrimonio (equity) disminuya respecto al margen, el Bot podrá emitir una advertencia y, al nivel establecido, cerrar las operaciones sin previo aviso.
129|El envío de la advertencia no es una obligación de la Administración, y el Usuario no puede reclamar daños por la falta o el retraso en la recepción de la advertencia.
130|El Usuario es responsable de supervisar de forma continua sus operaciones abiertas.
131|El precio de cierre forzoso es el precio de mercado en vivo en el momento del cierre, y no se admite reclamación alguna por deslizamiento de precio.
132|Depósitos
133|Solo se aceptan depósitos efectuados por las vías oficiales indicadas en el Bot (transferencia de tarjeta a tarjeta, criptomonedas u otros métodos que se anuncien) y dirigidos a las cuentas y direcciones indicadas por el Bot.
134|El depósito se registra en el Libro Mayor tras su **recepción y confirmación**. Un comprobante o una captura de pantalla no constituyen, por sí solos, prueba del depósito.
135|El envío a una dirección, red o cuenta erróneas no es rastreable ni resarcible.
136|Un depósito procedente de la cuenta de un tercero podrá ser suspendido y quedar sujeto a una verificación de identidad adicional.
137|El importe registrado en el Libro Mayor es la base de la recarga, y cualquier diferencia derivada del tipo de cambio, de la comisión de red o del redondeo corre a cargo del Usuario.
138|La Administración puede retener o rechazar un depósito sospechoso para su revisión.
139|Retiros
140|Solo se admite una solicitud de retiro del saldo libre de la Cuenta Real, hacia una cuenta o dirección que pertenezca al propio Usuario y una vez completada la verificación de identidad.
141|Todo retiro está sujeto a la revisión y aprobación de la Administración, y se aplican los límites diarios y mensuales, el importe mínimo, la aprobación de dos administradores para importes elevados y los plazos conforme a lo anunciado por el Bot.
142|La Administración puede exigir documentos adicionales para retiros de importe elevado o sospechosos.
143|El plazo del abono puede prolongarse por festivos bancarios o por problemas de red.
144|El destino del retiro no puede modificarse una vez registrado, y el error del Usuario al registrar el destino corre por su cuenta.
145|El retiro puede suspenderse, hasta que se resuelva la cuestión, en caso de restricción, infracción, revisión sospechosa o requerimiento de las autoridades legales.
146|El Crédito de Bono no es retirable, y el retiro del beneficio del bono se rige por el Artículo {{bwithdraw}}.
147|Verificación de identidad y prevención del fraude
148|El Proveedor puede exigir la verificación de identidad para depositar, retirar o utilizar determinados servicios, y el Usuario está obligado a presentar los documentos de forma veraz y sin falsificación.
149|Los documentos e informaciones presentados se conservan y utilizan para la verificación de la identidad, la seguridad de la cuenta, la prevención del fraude, la elaboración de este contrato y el cumplimiento de las obligaciones legales.
150|La presentación de documentos falsos o pertenecientes a otras personas conlleva el bloqueo permanente y la anulación de los bonos y beneficios asociados.
151|El Bot puede restringir y denunciar las cuentas que presenten patrones de blanqueo de capitales, movimientos injustificados, datos de identidad o bancarios compartidos o actividad coordinada.
152|La Administración puede revocar en cualquier momento la aprobación de la verificación de identidad y exigirla de nuevo.
153|Referidos
154|Cada Usuario dispone de un enlace exclusivo y, por la invitación de nuevas personas, puede obtener ventajas (como un requisito para obtener un bono o un descuento) conforme a lo anunciado por el Bot.
155|Un referido solo es válido cuando se trata de una persona real, única y recién llegada, que accede mediante el enlace de ese Usuario, que cumple y mantiene los requisitos de suscripción obligatoria al Bot, y cuya cuenta no está bloqueada, eliminada ni es ficticia.
156|Quedan prohibidos la autoinvitación, la invitación de allegados con el fin de computar referidos, las segundas cuentas, los referidos artificiales y la compraventa de referidos.
157|La Administración puede excluir del cómputo cualquier referido sospechoso sin previo aviso, y la exclusión del cómputo no da lugar a compensación.
158|Quedan prohibidos la promesa de beneficios garantizados, la publicidad engañosa, el spam y los mensajes masivos no solicitados para captar referidos, y el Usuario es responsable de las declaraciones que difunda en nombre del Bot.
159|Las ventajas por referidos no son un derecho adquirido del Usuario y pueden modificarse o cancelarse por infracción.
160|Códigos de descuento, obsequios y programas de incentivos
161|Los códigos de descuento y de obsequio solo son válidos dentro del ámbito, el plazo y las condiciones anunciados y no son canjeables por dinero en efectivo.
162|Cada código solo puede utilizarse una vez por Usuario y hasta el límite de capacidad establecido; el uso reiterado o mediante varias cuentas constituye fraude.
163|La Administración puede modificar o suspender un código o programa de incentivos sin previo aviso, o anular las ventajas obtenidas de forma fraudulenta.
164|Parte tercera — Bonos
165|Normas comunes a los bonos
166|El bono es un «crédito operativo»; no es un depósito, un préstamo, un beneficio garantizado ni dinero en efectivo. El Crédito de Bono no se transfiere a la Cuenta Real, no se retira ni se cede a otra persona en ninguna circunstancia. La única parte que puede llegar a la Cuenta Real es el «Beneficio Abonable».
167|La concesión de un bono es una liberalidad y una facultad discrecional de la Administración, y el registro de una solicitud, el pago de un importe o la captación de referidos no generan para el Usuario derecho alguno a obtenerlo.
168|El bono no conlleva beneficio ni rentabilidad mínima alguna. El Usuario puede perder la totalidad del Crédito de Bono; esta pérdida no genera deuda alguna para el Usuario.
169|Cada Usuario solo puede tener, en cada momento, un Período de Bono activo (de cualquier tipo) y una sola solicitud pendiente. Ningún bono se activa automáticamente y cada solicitud solo se activa con la aprobación expresa de la Administración.
170|La Administración es libre de aceptar o rechazar la solicitud, o de reducir para esa solicitud el importe del crédito, la duración o los límites, y no está obligada a motivarlo.
171|Los valores aprobados en el momento de la activación son la base de ese período.
172|El bono solo puede utilizarse sobre el símbolo del oro (XAUUSD) y durante las horas de apertura del mercado. Queda prohibida toda transferencia u operación de copia entre la Cuenta de Bono y otras cuentas (del mismo Usuario o de otros usuarios).
173|Si el patrimonio (equity) de la Cuenta de Bono llega a cero, el período permanece sin beneficio hasta el fin del plazo o se cierra antes, a criterio de la Administración.
174|**Los umbrales y límites de este contrato** (entre ellos el límite de volumen total, diario y por operación, el límite de beneficio, el tiempo mínimo de mantenimiento de la operación y las condiciones de retiro) pueden no aplicarse técnicamente en el Bot, o su aplicación puede suspenderse en cualquier momento. La falta de aplicación técnica de un límite no autoriza a sobrepasarlo, y el incumplimiento de cualquier límite constituye una infracción que se examina al estudiar la solicitud de bono, al finalizar el período y antes del abono o retiro del beneficio.
175|El Usuario conoce la existencia de estos límites y, al aceptar este contrato, los acepta.
176|**Coeficiente de beneficio y pérdida de la Cuenta de Bono:** En la Cuenta de Bono (y solo en ella), el beneficio y la pérdida de cada operación se calculan con un coeficiente; por cada 1 dólar de beneficio según el precio de mercado, se registran 0.8 dólares de beneficio, y por cada 1 dólar de pérdida según el precio de mercado, se registran 1.2 dólares de pérdida en la Cuenta de Bono. Este coeficiente se aplica al calcular el patrimonio (equity), el cierre forzoso, el beneficio neto y la liquidación del período. La Administración puede modificar el coeficiente para los nuevos períodos, y la modificación se aplica a los períodos posteriores mediante una nueva versión del contrato o un anuncio en el Bot.
177|La Cuenta Real no tiene coeficiente, y su beneficio y pérdida se registran directamente según el precio de mercado.
178|Dado que el crédito de bono no pertenece al Usuario y su pérdida no genera deuda para él (apartado de las Normas comunes de los bonos), el coeficiente solo afecta al cálculo del resultado de la Cuenta de Bono.
179|Las comisiones de las operaciones de la Cuenta de Bono, igual que en la Cuenta Real y conforme a la tarifa vigente del Bot, se deducen del saldo de la Cuenta de Bono y afectan al cálculo del beneficio neto.
180|Bono de pago — coste de activación y solicitud
181|Valor / regla
182|Coste de activación
183|10 USD — no reembolsable
184|Crédito de Bono
185|300 USD — crédito operativo, no retirable
186|Duración del período
187|14 días naturales desde el momento de la activación
188|Límite del volumen total de operaciones del período
189|1.40 lotes (suma de todas las operaciones abiertas y cerradas en 14 días; equivalente a 14 días × 0.10 lotes)
190|Límite del volumen de operaciones por día
191|0.10 lotes (suma del volumen de las operaciones que se abren en un día natural, hora de Irán)
192|Límite de volumen por operación
193|0.03 lotes
194|Tiempo mínimo de mantenimiento de la operación
195|5 minutos
196|Participación del Usuario en el beneficio neto
197|70 %
198|Límite del beneficio abonable y retirable por período
199|150 USD (tras aplicar la participación del Usuario)
200|Número máximo de veces
201|2 períodos cada 30 días
202|El bono de pago se ofrece a cambio del pago del «coste de activación». El coste solo se deduce, tras la **aprobación de la Administración**, del saldo de la Cuenta Real del Usuario (cuenta financiadora) y no se deduce por el mero registro de la solicitud.
203|El coste de activación **no se reembolsa en ningún caso** una vez activado el período; ni aunque el Usuario no obtenga beneficio, abandone el período, no realice operaciones o el período se cancele por una infracción.
204|La única excepción es un error técnico manifiesto del Bot que quede acreditado a juicio de la Administración, y la devolución no se considera un derecho del Usuario.
205|El coste de activación no forma parte del Crédito de Bono y no se tiene en cuenta en el cálculo del beneficio neto.
206|Requisito de la solicitud: que la cuenta del Usuario no esté bloqueada ni restringida, que no tenga otro período activo ni solicitud pendiente, que disponga en su Cuenta Real de un saldo libre al menos igual al coste de activación y que no haya agotado el límite de veces de la tabla.
207|Registrar solicitudes desde otras cuentas para obtener un bono duplicado constituye una infracción grave.
208|Bono de pago — cálculo del beneficio y liquidación
209|Al finalizar el período, todas las operaciones abiertas de la Cuenta de Bono se cierran a precio de mercado, y el Crédito de Bono y el saldo de la Cuenta de Bono quedan a cero; esta puesta a cero, ya sea con beneficio o con pérdida, es irreversible. Si el mercado está cerrado al finalizar el período, la liquidación se aplaza hasta la reapertura del mercado, y el beneficio o la pérdida de este retraso corre a cargo del Usuario.
210|**Beneficio neto = saldo final de la Cuenta de Bono − crédito inicial del bono**. A continuación, **Beneficio Abonable = el menor valor entre la «participación del Usuario en el beneficio neto» y el «límite del beneficio abonable»** conforme a la tabla del Artículo {{pfee}}.
211|Si el beneficio neto es cero o negativo, no se abona nada ni se reclama nada al Usuario.
212|El importe que exceda de la participación o del límite, bajo cualquier denominación, pertenece al Proveedor.
213|El beneficio de las operaciones que hayan estado abiertas menos del tiempo mínimo de mantenimiento y el de las operaciones anuladas no se tienen en cuenta en el cálculo, pero sus pérdidas sí.
214|Los importes se redondean a dos decimales y hacia abajo.
215|El Beneficio Abonable solo se abona en la misma Cuenta Real financiadora y no es posible cambiar el destino. La Administración puede retener o anular el abono conforme al Artículo {{admin}}.
216|La liquidación puede retrasarse por una interrupción de precios o un problema técnico, y el retraso no da lugar a indemnización. El resultado registrado en el Libro Mayor es la base definitiva.
217|Bono gratuito — requisito y solicitud
218|Requisito de obtención
219|20 referidos válidos y no consumidos por cada período
220|0.05 lotes (suma de todas las operaciones abiertas y cerradas)
221|50 %
222|30 USD (tras aplicar la participación del Usuario)
223|4 períodos durante la vida de la cuenta
224|El bono gratuito se obtiene sin pago alguno y mediante la captación de un número determinado de «referidos válidos» (Artículo {{referral}}).
225|Cada referido se cuenta para un solo período; una vez activado cada período, el número de referidos requerido se consume y no puede volver a utilizarse.
226|La Administración puede excluir del cómputo cualquier referido sin previo aviso si sospecha que es ficticio, duplicado, multicuenta o contrario al espíritu del contrato; en tal caso, la solicitud podrá ser rechazada o suspendida.
227|La baja posterior de un referido tras la activación no anula el período en curso, salvo que la baja sea consecuencia de un fraude del Usuario.
228|Queda prohibido pagar dinero, obsequios o ventajas a personas para que accedan mediante el enlace, utilizar herramientas o bots de creación de cuentas y comprar o vender referidos.
229|Requisito de la solicitud: que la cuenta del Usuario no esté bloqueada ni restringida, que no tenga otro período activo ni solicitud pendiente, que su número de referidos válidos haya alcanzado el mínimo exigido y que no haya agotado el límite de veces de la tabla. Un período cancelado por una infracción cuenta como utilizado.
230|Bono gratuito — cálculo del beneficio y liquidación
231|La liquidación del período, el método de cálculo del beneficio neto, el redondeo, la aplicación de la participación y del límite y el registro en el Libro Mayor se efectúan exactamente conforme al Artículo {{pcalc}} y con los valores de la tabla del Artículo {{fref}}.
232|El Beneficio Abonable solo se abona en la propia Cuenta Real del Usuario, y la Administración puede retenerlo o anularlo conforme al Artículo {{admin}}.
233|El volumen total de operaciones del período no excederá el límite de la tabla; sobrepasar el límite constituye una infracción (Artículo {{bviol}}) aunque el Bot no lo haya impedido técnicamente.
234|Condiciones de retiro del beneficio del bono
235|El beneficio del bono abonado en la Cuenta Real solo puede retirarse cuando se cumplan **simultáneamente** las siguientes condiciones:
236|a) Que la verificación de identidad del Usuario esté completa y aprobada.
237|b) Que hayan transcurrido al menos 72 horas desde el momento del abono del beneficio.
238|c) Que, tras el abono del beneficio, el Usuario haya abierto y cerrado en su Cuenta Real al menos 5 operaciones reales, cada una con un volumen de al menos 0.01 lotes.
239|d) Que la cuenta del Usuario no esté sujeta a restricción, suspensión ni revisión sospechosa.
240|La solicitud de retiro anterior al cumplimiento de estas condiciones será rechazada.
241|También se aplican las demás condiciones de retiro (Artículo {{withdraw}}).
242|La Administración puede imponer a los usuarios sospechosos condiciones más estrictas, como documentos adicionales o un plazo mayor.
243|Parte cuarta — Infracciones y sanciones
244|Infracciones de trading
245|Los siguientes supuestos, tanto en la Cuenta Real como en la Cuenta de Bono, constituyen infracciones de trading:
246|a) **Apertura y cierre rápidos con volumen elevado**: cerrar una operación en menos de 5 minutos desde su apertura con un volumen de 0.10 lotes o más (o con cualquier volumen o importe que la Administración considere «elevado»), en particular para aprovechar variaciones instantáneas del precio o diferencias entre el precio del Bot y el del bróker.
247|b) **Aprovechamiento de diferencias o retrasos de precio**: cualquier patrón repetitivo de operaciones a corto plazo con beneficios anormales, o el uso de errores, retrasos, interrupciones o fallos técnicos del Bot o de la fuente de precios.
248|c) **Cobertura (hedging)**: mantener abiertas simultáneamente una operación de compra y una de venta sobre un mismo símbolo, en una misma cuenta o entre cuentas distintas (incluidas la Cuenta de Bono y la Cuenta Real).
249|d) **Operaciones coordinadas**: abrir operaciones opuestas a las de otro usuario, transferir beneficios o cualquier disposición similar.
250|e) **Herramientas automáticas**: utilizar scripts, bots, asesores expertos o cualquier herramienta automática para operar o enviar órdenes.
251|f) **Operaciones deliberadas sobre noticias**: operar con un volumen significativo en el intervalo comprendido entre 5 minutos antes y 5 minutos después de la publicación de noticias económicas de gran impacto de los Estados Unidos.
252|g) Abrir y cerrar sucesivamente operaciones muy breves para eludir las comisiones, los límites o el tiempo mínimo de mantenimiento.
253|La lista anterior no es exhaustiva; cualquier comportamiento de trading que, a juicio de la Administración, tenga por finalidad el abuso o la elusión del espíritu del contrato queda comprendido en este Artículo.
254|El beneficio obtenido de operaciones infractoras, haya sido abonado o no, es anulable y restituible.
255|Infracciones relativas a la cuenta, la identidad y la información
256|Los siguientes supuestos constituyen infracciones relativas a la cuenta y la identidad:
257|a) Poseer más de una cuenta o utilizar cuentas ajenas, incluido el registro de un mismo número de identificación nacional, número de tarjeta o datos bancarios en varias cuentas.
258|b) Presentar al Bot, a la Administración o al soporte documentos, comprobantes o informaciones falsos o inexactos.
259|c) Republicar contenido exclusivo, vender suscripciones, alquilar o transferir la cuenta.
260|d) Atacar al Bot o al sistema, escanearlos, sobrecargarlos o intentar penetrar en ellos.
261|e) Suplantar la identidad de la Administración o del soporte y pedir dinero a otras personas en nombre del Bot.
262|f) Insultar, amenazar, acosar o comportarse de forma inadecuada con la Administración, el personal de soporte o los usuarios.
263|Infracciones relativas a los bonos
264|Además de las infracciones de los Artículos {{tradeviol}} y {{acctviol}}, constituyen infracciones relativas a los bonos:
265|a) Sobrepasar el límite de volumen total o el límite de volumen por operación de la tabla del bono correspondiente (para el bono gratuito, 0.05 lotes en todo el período; para el bono de pago, 1.40 lotes en todo el período, 0.10 lotes por día y 0.03 lotes por operación).
266|b) Realizar una operación por debajo del tiempo mínimo de mantenimiento de 5 minutos con el fin de obtener beneficio.
267|c) Obtener bonos por encima del límite de veces, o solicitarlos desde varias cuentas.
268|d) Crear o comprar referidos ficticios, utilizar herramientas de creación de cuentas o cualquier cómputo no real de referidos.
269|e) Transferir, vender o ceder el Crédito de Bono o su beneficio.
270|f) Retirar el beneficio del bono antes de cumplir las condiciones del Artículo {{bwithdraw}} o intentar eludirlas.
271|g) Efectuar declaraciones contrarias a la realidad al registrar o dar seguimiento a una solicitud de bono.
272|La Administración examina estos supuestos de manera específica al estudiar y aprobar la solicitud de bono, tras el fin del período y antes del abono o retiro del beneficio.
273|Método de examen y sanciones por infracción
274|La determinación de la infracción se basa en el Libro Mayor, el historial de operaciones, los registros de verificación de identidad, los informes del sistema y cualquier otro indicio razonable, y corresponde a la Administración. No es obligatorio presentar al Usuario todas las pruebas.
275|En caso de constatación o sospecha razonable de infracción, la Administración puede, a su criterio y sin obligación de motivarlo, aplicar una o varias de las siguientes medidas:
276|a) Apercibimiento.
277|b) Anulación del beneficio de las operaciones sospechosas o de todas las operaciones del período.
278|c) Finalización inmediata del Período de Bono y supresión del beneficio.
279|d) Retención o anulación del beneficio no abonado y negativa a su abono o retiro.
280|e) Exclusión del cómputo de los referidos sospechosos.
281|f) Cierre de la posibilidad de obtener bonos.
282|g) Restricción, suspensión o bloqueo temporal o permanente de la cuenta.
283|h) Restitución del beneficio abonado hasta 90 días después de su abono, mediante deducción del saldo del Usuario hasta el límite de dicho saldo.
284|El coste de activación, las comisiones deducidas y los referidos consumidos no se reembolsan en ninguno de estos supuestos.
285|El saldo del Usuario no pasa a ser negativo; si el saldo no es suficiente para la restitución, la cuenta permanece restringida hasta la compensación íntegra.
286|La reclamación del Usuario se examina conforme al Artículo {{dispute}}, y la ejecución de la decisión no se suspende hasta que concluya el examen.
287|Parte quinta — Disposiciones finales
288|Facultades de la Administración
289|La Administración tiene derecho, dentro de los límites de este contrato, a título particular o general, a:
290|a) Cambiar el tipo de bono de un Usuario o cerrarle el bono.
291|b) Finalizar anticipadamente el período activo.
292|c) Retener, aplazar o anular el abono o el retiro del beneficio.
293|d) En caso de error del sistema, corregir o revertir el crédito, el saldo o el beneficio.
294|e) Revisar o corregir el cómputo de los referidos.
295|f) Imponer o levantar a un Usuario cualquier restricción específica (volumen, número de operaciones, depósito, retiro, bono).
296|El ejercicio de estas facultades no genera para la Administración responsabilidad de indemnización, salvo error manifiesto y probado de la propia Administración. Las actuaciones de la Administración se registran en el informe de auditoría.
297|Si, por un error del Bot, un precio incorrecto, una ejecución duplicada o cualquier fallo técnico, se registran créditos, saldos o beneficios irreales, la Administración puede corregirlos o anularlos sin el consentimiento del Usuario. Las operaciones abiertas o cerradas a un precio manifiestamente incorrecto son anulables.
298|Privacidad y seguridad
299|El Bot conserva información como el identificador y el nombre de Telegram, los datos de identidad verificados, el historial de operaciones, las transacciones, los ajustes y los documentos de verificación de identidad, para la prestación de los servicios, la seguridad, la prevención del fraude y la elaboración y el registro de este contrato.
300|La información del Usuario no se vende a terceros y solo se divulga en caso de requerimiento de las autoridades legales, de esclarecimiento de un fraude o de prestación de un servicio necesario con el consentimiento del Usuario.
301|El Proveedor adopta medidas de seguridad razonables, pero no se ofrece garantía absoluta.
302|El Usuario es responsable de la seguridad de su dispositivo, de su cuenta de Telegram y del contenido de los documentos que envíe.
303|Soporte y comunicaciones
304|El soporte se presta únicamente por las vías oficiales indicadas en el Bot. Un administrador nunca solicita contraseñas, códigos de inicio de sesión ni importes antes de atender una solicitud.
305|Las respuestas del asistente inteligente son orientaciones generales y pueden ser incompletas o inexactas. En caso de contradicción con este contrato, prevalece el texto de este contrato.
306|El tiempo de respuesta del soporte no es vinculante.
307|El Usuario acepta recibir a través del Bot los avisos, las alertas de seguridad, los cambios de normas y los mensajes financieros, y todo aviso enviado en el Bot se considera notificado desde el momento de su envío. La pertenencia al canal oficial es requisito para utilizar parte de los servicios.
308|Registro de eventos y prueba
309|El Libro Mayor, el informe de auditoría, el registro de operaciones, los mensajes registrados y el registro de la aceptación de este contrato constituyen la prueba principal y la base para resolver cualquier alegación.
310|Las capturas de pantalla, las alegaciones verbales y la documentación externa que sean incompatibles con el Libro Mayor carecen de efecto en los cálculos, salvo que se pruebe un error manifiesto.
311|Reclamaciones y tramitación
312|La reclamación debe presentarse, como máximo, dentro de las 72 horas siguientes al anuncio del resultado o a la realización de la transacción, por la vía oficial del soporte y con indicación del identificador del Usuario, el asunto, la fecha y una descripción clara; transcurrido ese plazo, la alegación no será atendida.
313|La Administración examina la reclamación sobre la base del Libro Mayor y comunica el resultado, y la decisión final de la Administración es definitiva y de obligado cumplimiento para las partes.
314|Presentar reclamaciones infundadas o reiteradas, o amenazar o presionar para obtener un pago, constituye una infracción.
315|Fuerza mayor e interrupción de los servicios
316|La caída del servidor, de internet, de Telegram, de las pasarelas o de las fuentes de precios, las sanciones, los fenómenos naturales, las decisiones de las autoridades legales o cualquier hecho ajeno al control de la Administración conllevan la suspensión o el retraso de los servicios y no generan responsabilidad.
317|La Administración puede suspender temporalmente, por reparación, actualización o preservación de la seguridad, una parte o la totalidad de los servicios y, en caso de suspensión prolongada, anuncia una medida adecuada (como la prórroga de la suscripción), que no genera derecho económico alguno.
318|Modificación del contrato y versiones
319|La Administración puede modificar este contrato. La nueva versión se publica mediante anuncio en el Bot y el Usuario debe aceptarla de nuevo; hasta entonces, la Administración puede mantener restringida una parte de los servicios.
320|El Período de Bono en curso se rige hasta su finalización por la versión vigente en el momento de la activación, salvo que la modificación tenga por objeto evitar abusos o responda a una exigencia técnica. Las versiones anteriores se archivan.
321|Interpretación, supuestos no previstos y facultad de apreciación de la Administración
322|En todo supuesto no previsto en este contrato o que presente ambigüedad, la decisión y la interpretación de la Administración, con respeto a la equidad y a los intereses legítimos de las partes, son las que rigen.
323|La enumeración de supuestos (incluida la de los artículos sobre infracciones) es «entre otros y sin carácter limitativo», y la falta de mención de un comportamiento en este contrato no implica que esté permitido. Todo comportamiento que, a juicio de la Administración, perjudique al Bot, a los usuarios, a los activos o a la reputación del sistema, o que sea contrario al espíritu de este contrato, puede ser examinado y queda sujeto a las sanciones del Artículo {{penalty}}.
324|La Administración puede, en la aplicación de cualquier artículo, mostrar tolerancia en un caso concreto; dicha tolerancia no constituye renuncia a un derecho ni crea precedente.
325|No se admite la alegación de «desconocimiento» o de «falta de anuncio» de una norma; con la aceptación de este contrato, el Usuario declara haber leído todos los artículos.
326|Este contrato también se traduce a otros idiomas para facilitar su comprensión al Usuario; las traducciones tienen carácter meramente orientativo y, en caso de cualquier discrepancia o ambigüedad entre las traducciones y el texto persa, **prevalece y es válido el texto persa**.
327|Otras disposiciones
328|La invalidez de cualquier artículo o cláusula no afecta a la validez de los demás artículos.
329|En caso de conflicto entre las partes de este contrato, en materia de bonos prevalecen las disposiciones específicas de cada bono y, en las demás materias, las disposiciones generales.
330|Este contrato se formaliza y se acepta por vía electrónica, y la versión registrada en el Bot, con este mismo texto, es el documento válido de las partes.
331|Aceptación y firma electrónica
332|Al pulsar el botón «Aceptación definitiva» en el Bot, el Usuario declara que los datos de identidad consignados en este contrato le pertenecen y son correctos, que ha aceptado todos los artículos de este contrato, que sabe que operar conlleva riesgo, que no se garantiza beneficio alguno y que el Proveedor no es responsable de sus pérdidas de trading.
333|El momento de la aceptación, el ID de Telegram, los datos de identidad, el número de versión y la huella digital del texto quedan registrados en el sistema y son la base de la prueba de la aceptación.
334|Usuario
335|@@NAME@@ — número de identificación nacional @@NID@@
336|Fecha y hora de registro del documento
337|@@DATE@@ a las @@TIME@@
338|Contrato y normas de TraderPro — versión @@VERSION@@
339|ID del documento @@DOCID@@ — emitido para @@NAME@@ — número de identificación nacional @@NID@@ — @@DATE@@ a las @@TIME@@
340|Fecha y hora de recepción
341|Proveedor
342|Destinatarios
343|Todos los usuarios del Bot
344|Forma de aceptación
345|Aceptación electrónica en el Bot, solo para los usuarios que hayan completado la verificación de identidad (ambas etapas)
346|Este documento es el texto íntegro del contrato y de las normas de TraderPro, celebrado entre el Proveedor (el Bot TraderPro) y el Usuario, e incluye las normas generales del Bot y de sus servicios, el reglamento del bono de pago, el reglamento del bono gratuito y las reglas sobre infracciones y sanciones.
347|La aceptación electrónica de este contrato en el Bot se efectúa para los usuarios que han completado la verificación de identidad (ambas etapas); en tal caso, los datos de identidad verificados del Usuario se insertan en el texto del contrato.
348|Esta versión es meramente de lectura. Una vez completada la verificación de identidad, el texto del contrato con los datos de identidad del Usuario se le envía y su aceptación electrónica queda registrada en el Bot.
349|ID del documento @@DOCID@@ — @@DATE@@ a las @@TIME@@